Mejora de la comunicación entre los operarios de la máquina y el servicio de asistencia técnica de TCIcutting, mediante el uso de Gafas Inteligentes de Realidad Aumentada Premium View. Solución rápida y eficaz contra posibles paradas de la máquina producidas por una incidencia técnica y/o mecánica. Cualquier cliente, cualquier sector.
Beneficios del PREMIUM VIEW
· Visualización en tiempo real del campo de visión del operario de corte, por parte de los ingenieros del servicio técnico de TCIcutting.
· Posibilidad de realización de videoconferencias con “manos libres”.
· El experto de asistencia técnica puede, de forma remota, utilizar un puntero rojo para ayudar y guiar al operario de corte.
· El servicio de asistencia técnica puede realizar capturas de pantalla de la videollamada, editarlas, escribir notas y enviarlas al operario de corte de forma instantánea.
· El operario de corte puede visualizar ficheros de texto con traducción simultánea, imágenes o incluso documentos remitidos por el departamento de asistencia técnica.
· El servicio de asistencia técnica puede compartir su pantalla con el operario de corte.
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Telf: (+34) 96 257 12 36
support@tcicutting.com | tcicutting.com
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